Categorie: Columns

Ben Woldring

Jarenlang is er over gesproken, maar sinds 1 juli dit jaar is het eindelijk zover: telecomabonnementen mogen niet meer automatisch worden verlengd. Per maand kan de consument nu, na de initiële contractperiode, opzeggen. Klanten zitten dus niet meer aan een abonnement vast als ze net niet op tijd hebben opgezegd.

Ben Woldring

Na een lange dag vol afspraken in het buitenland, twee jaar geleden, dronk ik nog wat in een hotelbar. Ik raakte aan de praat met de man naast me, die bleek €50 minder betaald te hebben voor een overnachting in exact dezelfde soort kamer. Nogal frustrerend.